Toimitusehdot

KEHÄ CARAVAN TUKUN TOIMITUS- JA PALAUTUSEHDOT

 

Kehä Caravan Tukku Oy soveltaa asiakkaiden tasapuolisen ja laadukkaan palvelun varmistamiseksi kaikkiin
tilauksiinsa seuraavia toimitus- ja palautusehtoja:

Tukku pidättää oikeuden tuote- ja hintamuutoksiin ilman erillistä ennakkoilmoitusta

Tuotteiden palautukset hyväksytään vain jos toimitettu tuote on väärä tai tuote on viallinen.

Mahdolliset kuljetusvauriot eivät ole Tukun vastuulla.

Palautuksesta on aina sovittava etukäteen Tukun myyjän kanssa ja saatava palautuslupa ja ohjeet miten palautus lähetetään.

Palautettavassa tuotteessa on aina oltava mukana ostolaskun, tilausvahvistuksen tai lähetyslistan jäljennös sekä selvitys palautuksen syystä ja kenen kanssa palautuksesta on sovittu.

Väärin tai viallisena toimitetuista tuotteista hyvitetään hyvityslaskun muodossa veloitettu nettohinta.

Muista hyväksytyistä palautuksista hyvitetään 75% veloitetusta nettohinnasta. Palautusrahdin maksaa aina
lähettäjä. Palautettavia tuotteita ei voi laskuttaa Tukulta.

Erityistilattuja tuotteita, esim. merkki- ja mallikohtaisia varaosia, takuuosia tai mittatilaustuotteita ei
hyvitetä.

Jälkitoimitukseen jääneiden toimittamattomiin tuotteisiin sovelletaan samoja palautusehtoja kuin
muihin erityistilattuihin tuotteisiin.

Ilmoitus virheestä on tehtävä tuotteen myyneelle myyjälle välittömästi laskussa ilmoitetun huomautusajanjakson sisällä.

Takuutapauksissa ostajan on aina esitettävä ostokuitti. Takuutapauksissa noudatamme valmistajien myöntämiä takuuaikoja ja takuuehtoja. Tuote korjataan tai vaihdetaan takuuna, mikäli siinä on selkeästi osoitettava valmistus- tai ainevika.

Myyjän vastuu lähetettävistä tuotteista päättyy, kun ne on luovutettu rahdin kuljettajalle. Asiakas

vastaa kuljetusvauriotapausten vahinkoilmoitusten ja korvausasioiden hoitamisesta. 

Jos tilauksen nettosumma (alv 0%) on vähemmän kuin 75 € veloitamme pientilauslisän 10 € (alv0%). 

Erityistä palvelumaksua (10 € alv 0%) vastaan voimme lähettää tuotteet myös suoraan loppuasiakkaalle 

Jos tilauksen noutaa joku muu kuin tilaajayritys (esim loppukäyttäjä) veloitetaan toimitusmaksu 10 € (alv 0%) 

Tukun toimitusehto on lähtökohtaisesti EXW. Yli 500 € kertatarviketilaukset (alv 0%) ( ei koske telttoja eikä merkkikohtaisia varaosia) toimitetaan rahtikuluitta, mikäli ne voidaan lähettää Itellan Business day paketti- tai rullakkolähetyksenä.

Erityispakattavista lähetyksistä (esim. listat, ikkunat, suuret korinosat) veloitamme pakkauskulut.

Tukun asiakkaat hyväksyvät, että luottotiedot tarkistetaan säännöllisesti luottorajojen ja
maksutapojen arviointia varten.

Tilaamalla Tukusta tuotteita hyväksyy ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.